|
موسسه الکترونیک گیاه تازه با دارا بودن نمایندگی چندین شرکت معتبر خارجی اقدام به تاسیس سایت خدماتی انلاین نموده (سنترال سرویس) که برای اولین بار در ایران از طریق نماینده در زمینه خدمات گارانتی و غیر گارانتی محصولات این شرکتها سرویس دهی میشود . با توجه به حجم بالای محصولات و نحوه خدمات رسانی هر شرکت ما نیز این خدمات را برای محصولات هر شرکت رتبه بندی کرده ایم . لذا شرکتها میتوانند با سرویس دهی به موقع رتبه خدماتی ما را در این جدول بالا برده تا اعتبار خدمات پس از فروش خود را افزایش دهند.حمایت شرکتها یعنی سرعت عمل در ارسال قطعات . اموزش . قیمت قطعات . و حساب رسی به موقع و دقیق
جدول زیر به ترتیب از بالا به پایین توان سرویس رسانی انلاین ما را برای مشتری نشان میدهد
مارک |
|
تعمیرات غیر گارانتی |
فروش دوربین نو |
فروش دوربین کارکرده |
مطالب اموزشی |
راهنمایی فنی به مشتری |
کاتالوک |
فروش لوازم جانبی |
غیره |
|
%100 |
%100 |
بله |
بله |
%100 |
%100 |
%50 |
%100 |
%80 |
LG |
%100 |
%100 |
ندارد |
ندارد |
%80 |
%90 |
%30 |
%100 |
%70 |
samsung |
%100 فقط مانیتور |
%80 |
خیر |
خیر |
%50 |
%80 |
%40 |
%70 |
%50 |
|
%100 |
%100 |
ندارد |
ندارد |
%10 |
%40 |
0 |
%50 |
%20 |
panasonic |
%5 |
%80 |
خیر |
بله |
%50 |
%50 |
0 |
%50 |
%50 |
toshiba |
%70 |
%80 |
ندارد |
ندارد |
%20 |
%30 |
0 |
%40 |
%20 |
canon |
%40 |
%90 |
خیر |
خیر |
%70 |
%20 |
0 |
%10 |
%10 |
jvc |
قرارداد گارانتی نداریم |
%70 |
خیر |
بله |
%20 |
%20 |
0 |
%20 |
%10 |
سایر شرکتها : ساپورت ضعیف است یا قرارداد همکاری نداریم ولی چنانچه هر شرکتی حمایت بیشتری به نمایندگی ما نماید خدمات انلاین بیشتری هم از طرف ما به مشتری میشود . از مشتریان و کاربران محترم سایت خواهش میکنیم بر اساس درصد خدمات هر بخش که در جدول امده از ما توقع داشته باشند.جدول این صفحه نمایان گر خدمات ما است البته به طور تقریبی و بر اساس تجربه این جدول تنظیم شده و نبایستی به طور دقیق خدمات را با ان تنظیم کرد با این وجود احتمال دارد موجودی انبار ما یا شرکتهای سرویس دهنده مورد خاصی را تامین نماید که با درصدهای جدول همخوانی نداشته باشد پس قبل از تصمیم گیری از روی جدول با بخش تماس با ما در مورد سرویس دستگاه خود با ما مشورت . ارتباط با سنترال سرویس
|
